Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 1. ledne 2026

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Mgr. Jana Feranová
IČO: 23720506
Sídlo: Netřebice 90, 28802 Netřebice
E-mail: janaferanovakoucink@gmail.com
Telefon: +420 720 964 184

(dále jen "správce").

2. Jaké osobní údaje zpracovávám

V závislosti na tom, jaké služby využíváte, mohu zpracovávat zejména:

  • jméno a příjmení,

  • e-mailovou adresu,

  • telefonní číslo,

  • informace uvedené ve formuláři nebo během komunikace,

  • údaje potřebné pro vystavení faktury,

  • údaje nezbytné pro realizaci koučovacích služeb.

Citlivé osobní údaje zpracovávám pouze tehdy, pokud mi je sami dobrovolně sdělíte v souvislosti s poskytováním koučinku a pouze v rozsahu nezbytném pro poskytnutí služby.

3. Za jakým účelem údaje zpracovávám

Osobní údaje zpracovávám zejména za účelem:

  • vyřízení poptávky,

  • domluvení úvodní konzultace zdarma,

  • komunikace s klientem,

  • poskytování koučovacích služeb,

  • vystavení účetních a daňových dokladů,

  • plnění zákonných povinností.

Rezervace úvodní konzultace prostřednictvím formuláře nebo rezervačního kalendáře nepředstavuje uzavření smlouvy. Slouží pouze k domluvení nezávazné úvodní konzultace, během které jsou společně upřesněny podmínky případné spolupráce.

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracovávám zejména na základě:

  • vašeho souhlasu,

  • jednání o uzavření smlouvy,

  • plnění smlouvy,

  • plnění právních povinností,

  • oprávněného zájmu správce (například ochrana právních nároků).

5. Jak dlouho údaje uchovávám

Osobní údaje uchovávám pouze po dobu nezbytnou.

Zpravidla:

  • poptávky maximálně 12 měsíců,

  • údaje klientů po dobu trvání spolupráce a následně po dobu vyžadovanou právními předpisy,

  • účetní doklady po dobu stanovenou daňovými předpisy.

6. Komu mohou být údaje zpřístupněny

Vaše údaje mohou být zpřístupněny pouze subjektům, které se podílejí na provozu služeb:

  • Webnode AG (provoz webových stránek),

  • poskytovatel e-mailových služeb,

  • Zoom Video Communications, Inc. (online konzultace),

  • poskytovatel webhostingu,

  • orgány veřejné moci, pokud to ukládá zákon.

Vaše osobní údaje neprodávám ani neposkytuji třetím stranám pro marketingové účely.

7. Předávání údajů mimo Evropskou unii

Některé používané služby (například Zoom nebo služby společnosti Meta) mohou zpracovávat údaje mimo Evropský hospodářský prostor. V takových případech dochází ke zpracování pouze při splnění požadavků GDPR a za použití odpovídajících ochranných mechanismů.

8. Cookies

Web používá technicky nezbytné cookies potřebné pro správné fungování stránek.

Pokud jsou využívány další cookies (například služby společnosti Meta nebo ochrana formulářů proti spamu), jsou používány pouze v souladu s nastavením cookie lišty.

Cookies můžete kdykoliv změnit nebo odmítnout prostřednictvím nastavení svého internetového prohlížeče nebo cookie lišty.

9. Sociální sítě

Na webu jsou umístěny odkazy na sociální sítě (například Facebook).

Pokud navštívíte moje profily na sociálních sítích, řídí se zpracování osobních údajů také podmínkami příslušného provozovatele.

10. Jaká máte práva

Máte právo:

  • požadovat přístup ke svým osobním údajům,

  • požadovat opravu nepřesných údajů,

  • požadovat výmaz údajů,

  • požadovat omezení zpracování,

  • vznést námitku proti zpracování,

  • získat kopii svých údajů,

  • odvolat souhlas se zpracováním,

  • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

11. Zabezpečení údajů

Osobní údaje chráním pomocí odpovídajících organizačních a technických opatření tak, aby nedošlo k jejich zneužití, ztrátě nebo neoprávněnému přístupu.

12. Kontakt

V případě jakýchkoliv dotazů týkajících se ochrany osobních údajů mě můžete kontaktovat:

E-mail: janaferanovakoucink@gmail.com

Telefon: +420 720 964 184

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od 1.ledne 2026.

Koučink není zdravotní službou ani psychoterapií a nenahrazuje odbornou zdravotní či psychiatrickou péči. Pokud klient trpí psychickým onemocněním nebo je v akutní krizi, doporučuji obrátit se na příslušného zdravotnického odborníka.